Chính Sách Giao Hàng tại Melenmoc
Tại Melenmoc, chúng tôi hiểu rằng mỗi sản phẩm len móc thủ công dành cho em bé đều chứa đựng sự yêu thương và chăm chút kỹ lưỡng. Vì vậy, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách dịch vụ giao hàng an toàn, chu đáo và nhanh chóng nhất có thể.
Phương thức giao hàng
-
Giao hàng tận nơi: Chúng tôi giao sản phẩm trực tiếp đến tận tay quý khách tại địa chỉ cung cấp trong đơn hàng.
-
Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận để giữ nguyên vẻ đẹp, sự mềm mại và tinh tế của các món đồ len móc thủ công dành riêng cho em bé.
Thời gian giao hàng
Chúng tôi luôn cố gắng để sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất:
-
Nội thành Cần Thơ: 1–2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
-
Ngoại thành và các quận/huyện lân cận: 3–5 ngày làm việc.
-
Các tỉnh/thành phố khác: 5–7 ngày làm việc, tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển và địa điểm nhận hàng.
Phí giao hàng
-
Phí cố định: 35.000 VND cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.
-
Không phát sinh thêm chi phí cho các khu vực ngoại thành hoặc xa trung tâm.
Kiểm tra hàng hóa khi giao nhận
Chúng tôi khuyến khích quý khách kiểm tra sản phẩm kỹ càng khi nhận hàng:
-
Quý khách có thể mở kiện hàng để kiểm tra sản phẩm len móc thủ công ngay khi nhận.
-
Nếu phát hiện sai sót hoặc lỗi sản phẩm, quý khách có thể từ chối nhận và liên hệ với chúng tôi qua hotline: +84 916 512 38.
-
Sau khi ký nhận, mọi phản hồi về thiếu sót hoặc hư hỏng sẽ không được giải quyết.
Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển
-
Sản phẩm được kiểm tra và đóng gói cẩn thận trước khi giao đến khách hàng.
-
Nếu có mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Melenmoc sẽ hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền để đảm bảo sự hài lòng cho quý khách.
Liên hệ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ:
-
Website: https://melenmoc.com
-
Email: [email protected]
-
Hotline: +84 916 512 38
-
Địa chỉ: 99A/1, Nguyễn Trãi, Phường An Hội, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam