Chính Sách Thanh Toán tại Melenmoc

Tại Melenmoc, chúng tôi mong muốn mang đến cho Quý khách hàng sự thuận tiện tối đa trong quá trình thanh toán. Hiện tại, chúng tôi cung cấp hai hình thức thanh toán chính:

1. Thanh toán bằng QR Code (VietQR)

Thanh toán qua mã QR là phương thức hiện đại, nhanh chóng và bảo mật cao, hỗ trợ hầu hết các ngân hàng nội địa và ví điện tử tại Việt Nam.

Hướng dẫn thanh toán qua QR Code:

  1. Mở ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

  2. Chọn tính năng “Quét mã QR”.

  3. Quét mã hiển thị tại trang thanh toán của Melenmoc.

  4. Kiểm tra thông tin: số tiền, người nhận, nội dung chuyển khoản.

  5. Nhấn Xác nhận để hoàn tất giao dịch.

Lợi ích:

  • ✅ Không cần nhập tay số tài khoản.

  • ✅ Hạn chế nhầm lẫn, tăng độ chính xác.

  • ✅ Giao dịch an toàn trên nền tảng ngân hàng.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Nếu bạn muốn thanh toán sau khi nhận sản phẩm, hãy chọn hình thức “Thanh toán khi nhận hàng” (COD) khi đặt đơn tại Melenmoc.

Lưu ý khi chọn COD:

  • Áp dụng toàn quốc cho đơn hàng có giá trị dưới 2.000.000 VND.

  • Quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán cho đơn vị vận chuyển.

  • Trong trường hợp từ chối nhận hàng không chính đáng, Melenmoc có quyền từ chối phục vụ cho các đơn tiếp theo.

Lưu ý chung

  • Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thanh toán (với QR) hoặc xác nhận thành công (với COD).

  • Vui lòng giữ lại hóa đơn chuyển khoản hoặc ảnh chụp màn hình để đối chiếu khi cần.

  • Nếu có bất kỳ sự cố nào khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ ngay.

Thông Tin Liên Hệ